牡羊座勇往直前！職場無敵、創業成功必知的抗壓技巧－王瑋玲的部落格

牡羊座勇往直前！職場無敵、創業成功必知的抗壓技巧

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【華人健康網記者林芷揚／台北報導】三、四月出生的牡羊座，個性大多積極上進、充滿自信，企圖心很強，喜歡挑戰自我，為了理想總是勇往直前！這麼有衝勁的性格，在工作上似乎很吃香？人生勝利組的心理秘密，就讓臨床經驗豐富的精神科醫師告訴你！

牡羊座勇往直前！職場無敵、創業成功必知的抗壓技巧

各行各業壓力大職場百態

進入職場後，人人都希望在工作上發揮所長，擁有自己的一片天。現代社會高度競爭，加上環境不景氣，無論是小職員還是大主管，都在想辦法脫穎而出；有些人甚至勇敢創業，就是想靠自己的力量實現夢想！

精神科醫師溫閔凱表示，臨床上常有上班族前來求診，煩惱不外乎是老闆難溝通、同事難相處、業績難達標、失業沒前景等，其中包含行政人員、房仲業者、美容工作者等，各行各業都有不小的壓力。

辦公室人際關係複雜，當別人都在談論同事間的八卦，該如何應對？

【案例1】同事八卦非得加入？

一名行政人員工作做得不錯，但周圍同事喜歡道人長短，而這名行政人員不愛八卦，不想加入討論，反到變成異類！長期身處八卦網絡之中，變得只要踏進辦公室，就開始頭痛、冒冷汗、渾身不舒服，甚至影響工作效率。

「危機就是轉機」，溫閔凱醫師建議，既然不適合繼續待在辦公室，而這名行政人員也不排斥與外人互動的工作，不如轉調為業務人員試試看，沒想到表現亮眼，也解決了上班的煩惱！

受到老闆指責、怪罪，你卻百口莫辯？面對難以溝通的老闆，該如何是好？

【案例2】老闆難溝通只能忍？

一名專職美甲、美睫的美容從業員，技巧優秀、表現良好，美容工作室的老闆請他指導新進員工，但只要新人表現不佳，老闆就會怪罪這名美睫師，甚至要求連坐處分，讓美睫師工作時總是戰戰兢兢，也覺得自己被冤枉很不甘心！

所謂「化悲憤為力量」，溫閔凱醫師建議美睫師，先從負面情緒中跳脫出來，重新思考事情的前因後果，理性評估處分的合理性；確認自己有理之後，再向老闆說明平時如何教導新人，讓老闆了解自己並非不負責任，蓄意造成公司損失。所幸，心平氣和地溝通之後，誤會解除，老闆願意自行吸收損失！

還有一名房仲人員，近期成交量不佳，每天早上醒來都充滿壓力，又是怎麼調適的呢？

房仲人員業績不理想，心理壓力大，該怎麼突破困境？

【案例3】業績太差無法突破？

房市不景氣，對房仲業者來說，無疑增添壓力！一名房屋仲介員苦於成交量太低，手上的房子總是賣不出去，眼看每個月的業績都很慘淡，每天早上醒來，壓力就好大！

溫閔凱醫師建議他，將「成交」這個大目標切割成階段性的小目標，一步一步來。比如，第一步，鼓勵自己每週開發5~10個新客戶，累積一個月之後就有20~40個新客戶；第二步，要求自己在一個月內加強與潛在客戶的互動；第三步，再嘗試從基本盤中找出買主。

這名房仲人員就這樣，按部就班培養客戶，每達到一個小目標就增添一點自信心，不像原本一想到「成交」兩字就一籌莫展。心態調整了，行動也積極了，成交率果然逐漸提升！

壓力釀自律神經失調影響遍及全身器官

從以上三個案例，我們可以發現：想在職場成功，除了客觀條件，心理健康更是重要！當我們擁有堅強的內在力量，即使環境險惡，也可以化阻力為助力，順利達標，而「抗壓性」就是人生勝利組的必備特質！

壓力過大容易引發頭暈、偏頭痛、心悸、胸悶、噁心、胃痛、手抖、手汗、便祕、拉肚子等症狀。

溫閔凱醫師指出，壓力過大不只精神上難受，還會引發許多生理困擾，包含：頭暈、偏頭痛、心悸、胸悶、噁心、胃痛、手抖、手汗，以及便祕、拉肚子等大腸激躁症症狀，甚至可能造成女性經期紊亂、男性性功能下降等問題。

事實上，身心本來就會互相影響，一旦壓力指數上升，促進腎上腺素分泌，引起交感神經過度興奮，長期下來就可能造成自律神經失調，影響全身各個器官，從頭到腳都可能出現症狀。

抗壓性越高越好？持久性才是關鍵

因此，懂得排解壓力、甚至聰明利用壓力，就顯得非常重要。不過，溫閔凱醫師提醒，「抗壓性」並不是拼命忍耐壓力的能力，而是對壓力的正確承受性。另外，與其追求「高度」抗壓性，不如培養「持久」的抗壓能力，才能幫助我們走得更遠、更好！

以下教大家4個提升抗壓性的小技巧，就算是天生抗壓性差的人，也能馬上學會！

把大目標分解成階段性的小目標，按部就班，就可以在壓力較小的狀態之下逐步實現理想。

技巧1. 找出壓力源，分解大目標

當你因為工作而心情低落時，第一件要做的事情就是找出原因。不妨問問自己「我為了什麼不開心？」「這些雜事中，哪一件讓我壓力最大？」「這次出差，我最擔心的是哪個部分？」如果壓力是出於缺乏自信，可參考上述房仲人員的案例，將遠大的目標切割成階段性的小目標。

溫閔凱醫師表示，人類的直覺性很強，只要能做出一點點成績、獲得一點點回饋，就會受到鼓舞，進而增加信心，有了自信，就有更強的動機繼續努力！

因此，與其想著搖不可及的大目標而嘆氣，不如從每天、每個星期、每個月的小目標著手，短期內看到成果，體會「原來我可以！」累積一陣子就會更靠近大目標，使夢想不再是夢想，而是可以具體實踐的理想。

將大目標分解成小目標之後，就可以專注於完成當下的任務，不再胡思亂想，若遇到困難則要勇於向外求助，或是補強自己的知識、技能。

技巧2. 專注眼前任務，承認自己的不足

將大目標分解成小目標之後，專注於實現眼前的小目標即可，不需要再擔心其他事情，隨時提醒自己活在當下、把握當下，只要完成手邊的任務，就可以往下一個小目標邁進，不斷進步！

如果在過程中遇到困難，溫閔凱醫師建議，大方承認自己的不足，並且向外求助、補強。無論是諮詢前輩、請同事協助、買書自學、參加講座、上補習班等都是好方法，可以減少壓力。如此一來，也不必擔心能力不足、缺乏經驗而焦慮了。

這麼做不但不丟臉，反而有助於加速達成目標，怕就怕明明力不從心，卻硬著頭皮去做，對自己反而沒有好處。另外，現在也很流行在職進修，或是考取證照來培養第二專長，加強競爭力，這也是減少日後工作壓力的好辦法！

容易緊張的上班族可以提早進公司，從容地喝咖啡、整理思緒，做好準備迎接一天的工作，可以減少壓力與焦慮。

技巧3. 提前準備，穩定情緒

對於天生就比較神經質、容易緊張、常常胡思亂想的人，不妨將各種事情都提前規劃、執行，有充分的時間思考、準備，可以減少不安全感與不確定性。

平日上班，也可以提早15~30分鐘到公司，從容地喝咖啡、收信、規劃今日工作進度、確認代辦事項、複習上台報告內容等等，都有助於穩定心情、減少壓力，並增加工作表現。

處在高壓環境時，建議進行正念思考，不帶批判性地思考事件，專注於如何解決問題，而不是焦慮於自己有沒有能力。

技巧4. 正念思考，配合腹式呼吸

處在高壓環境時，如果正面思考沒幫助，記得試試看「正念思考」！溫閔凱醫師表示，此時應抱持中立的態度看待眼前的人事物，思考時不帶批判、不給予好壞的價值判斷，只要冷靜、理性地分析該如何處理；不考慮自己「會不會」，而是該「怎麼做」，有助於聚焦在問題本身，減少情緒起伏、降低壓力。

同時，還可以做腹式呼吸、漸進式肌肉放鬆法來舒緩心情。漸進式肌肉放鬆法是透過肌肉緊繃與放鬆的過程來釋放壓力，可以從最簡單的握拳開始，用力握緊10秒，接著瞬間放鬆20秒，再重覆以上動作，可以放鬆肌肉、抒解壓力！

以上4個小技巧可以幫助我們增加抗壓性，對抗職場中的各種壓力與不順。不過，光有抗壓性還不夠，想要縱橫職場，甚至創業成功，還有一些特質不可或缺！今年能不能達標，就看以下3個心理素質強不強了！

充滿自信、懂得自我肯定是職場致勝的一大要素！

上班族創業家必備3大素質助你成功

1. 自我肯定、信心無敵

溫閔凱醫師指出，「自我肯定」可說是上班族、創業家都很需要的一種自信心，無論遇到什麼難題，都要保有接受挫折的勇氣，相信自己可以慢慢解決。更重要的是，不與他人比較！最大的敵人總是自己，只要專注於自己的目標，拿出必勝的決心好好努力即可。

很多檯面上的大人物，過去都有失敗、破產的經歷，但正因為他們沒有自我放棄，才有後來的成功機會！無論環境多麼險惡，我們最不能放棄的，就是自己給自己的希望。

敢於創新、勇於嘗試才有可能突破困境，展現出自己的獨特性。

2. 敢於創新、勇於嘗試

想在同事中脫穎而出，憑的是超群的能力與手腕；想在競品中獨占鰲頭，靠的是創新的想法與手段。在變化快速的時代，若能提出前所未有的創意，勇於嘗試新的做事方法，就有可能增加自己的不可取代性，對升遷、加薪、創業都有好處，而這些都仰賴勇於嘗試、敢於冒險的精神！

所謂「高風險，高報酬」，雖然嘗試的過程有可能失敗，若是創業也有可能耗費心力最後一無所獲，但許多令人拍案叫絕的文案、企劃案、創意產品都是這樣誕生的！所以，還是要懂得自我肯定，然後就勇敢的放手一搏試試看，才能凸顯自己的不同！

無論是在職場闖蕩還是自行創業，都要多方與人交流，並且有度量包容不同的意見與評價。

3. 多方交流、願意包容

在資訊發達的時代，多方吸收資訊、與各界精英交流是增加自己競爭力的好方法。承認自己的不足，向前輩、專家虛心討教，可以快速累積知識、提升眼界、激發靈感。

另外，溫閔凱醫師提醒，無論是來自主管、同事、網友、競爭者的反饋，都要抱持開放的心胸，願意包容各種正面與負面的評價，可以從中汲取有益的意見，作為改進的依據。剛愎自用、目中無人可是職場大忌！

壓力過大別慌張諮詢專家重拾自我

只要正確增加抗壓性、加強心理素質，就能在職場闖蕩更加順遂，並在專業領域發揮所長，成為自己的人生勝利組！

不過，如果實在無法妥善處理壓力，甚至已經影響工作效率、人際關係、生活作息，記得諮詢精神科醫師，尋求專家的協助，就能像案例中的行政人員、美睫師、房仲人員一樣，重新找回快樂的職場生活。

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